新手注册 问题反馈

站点使用 · 折页说明

今年会服务使用说明

第一次打开今年会服务,您大概只关心两件事:注册从哪里起步,出了问题往哪里说。这份说明把其余几类内容也一并讲清楚——每块内容能帮您办成什么、什么时候看到的信息最新、操作时该多留一分心。

五张编号卡组成的站点使用说明折页示意
五张卡,对应您在日常使用中最常遇到的五件事。

逐张查看

每一张卡,说的都是您手上的事

01

能在这里办成哪几件事

新手注册走一条五步的路:选择入口、填写基础信息、完成验证、设置偏好,最后进入内容目录。每一步只问眼下要用的信息,填完就能继续往前。

遇到麻烦时,问题反馈按注册、登录、版本、内容目录、其他五类分流,选中对应类别,接手的同事第一眼就知道该从哪儿查。想安静翻资料,就从六个栏目里挑:入门指引、版本公告、常见问题、服务说明、使用技巧、联系支持。

  • 注册引导 5 步
  • 反馈分流 5 类
  • 栏目 6 个
02

版本公告该看哪一版

版本公告按第 1 版、第 2 版、第 3 版依次归档,页面上的说明以当前版本为准。第 1 版完成入口整合,第 2 版优化反馈回复路径,第 3 版把首页层级压了下来。

如果您想弄清差别:入口层级从 4 层降到 2 层,注册引导从 7 步减到 5 步,反馈表单字段从 12 项精简为 8 项。旧版留在原处,是方便您对照改动前后的样子。

查看版本公告
03

点到别处去之后

有些说明会指向合作方或第三方页面,点过去就是另一套规则。在那边填写信息、开通服务或者付款之前,请先把对方的条款和隐私做法看一遍,按对方的规则行事。

认准浏览器地址栏里的 jnh-lite.com.cn。从聊天群、短消息或别处看到的相似入口,建议先回到这个域名,再从首页的注册或反馈按钮走。

04

操作时留神这几处

账号和验证码只留在您自己手里。今年会服务的同事不会向您索要密码、验证码,也不会让您把钱转到私人账户。

提交问题请走本站反馈通道,写清设备型号、版本号、出错时所在的页面名称,处理速度会快很多。看到来源不明的链接、转发的“内部入口”、催您马上操作的私信,先放一放,回到本站确认。

打开问题反馈
05

内容会变,读着不对就说一声

内容目录每月两次例行更新,版本公告随版本发布即时更新。您翻到的说明,通常就是最近一次更新后的样子。

哪句话读着别扭、哪一步跟实际界面对不上、哪条栏目找不到入口,都请通过反馈通道告诉我们,附上页面名称和您遇到的情况,我们会按顺序跟进。

去帮助中心找答案

接着往下走

还有不清楚的地方,从这几条路找人

注册卡在某一步、反馈交上去没回音、想确认版本公告里的说法,都可以直接说。想先自己看看,帮助中心按注册、反馈、版本、目录四类整理好了答案;关心信息怎么被使用,可以翻数据与隐私说明。